こんにちは！
ご訪問いただき、ありがとうございます。
以前のこちらの記事で
洗濯機のエラーが出たお話をしましたが・・・
実は
あれからも
エラーが出ていて😅
乾燥フィルターのエラーだったり
時々
排水部分のエラーだったり💦
ということで
洗濯機の修理業者を
手配しました😭
ドラム式洗濯機を4〜5年使っている方
乾燥エラーに困っている方
洗濯機の不具合、どこに頼めばいいの？
という方！！
特に
乾燥しても乾燥しても乾かない‼️
でも、修理を頼むのは面倒そう。。。
と放置していた
私のような方🤣
実際に頼むと
どんなことが分かるか❓
手配はどうするのか❓
など参考にしてみてください🌟
というのも
もっと早く頼めばよかった〜と思ったので😂
前回お話ししていた
水漏れの原因も
私が思っていたことと
違うことが分かったり‼️
同じ悩みがある方は
ぜひチェックしてみてくださいね❗️
6年目、エラー頻発。長時間やっても乾かない・・・
まず我が家の実情から。
我が家の
6年目を迎える
日立のビックドラム。
エラーコード
C02（排水エラー）
C06（乾燥エラー）
をここ最近頻発していました💦
洗濯機下に
小さい水溜りができ始めたのが
約半年前ぐらいから。
バシャバシャ水が垂れるわけではなく、
ぽつぽつ垂れる感じ。
排水ホースのつなぎ目を
防水テープで巻いてみたけど
改善せず。
トレーを下に置いていました⏬
乾燥も
通常が終わっても
8割乾く感じ。
ドアの裏蓋に
水滴が少し残る感じ
でした❗️
追加で乾燥モード3時間ぐらいやって
ようやく乾いていました。
ここ1年ほど、
洗濯量によっては
そんな感じだったので
量が多すぎるだけかな❓
と思っていました😥
フィルターの掃除は
毎回（毎日）
ネジどめされているフィルター部分
（下の説明書で言うフィルターB）
は外さず、
説明書通り
乾燥フィルターを
ドライシートで拭き取っていました。
説明書の指示がこちら⏬
床用のクイックルワイバーを愛用。
半分に切って・・・
ストックして
毎回のフィルター掃除に使っていました。
乾燥フィルターを拭く
↓
蓋裏、パッキンをの乾燥クズを拭き取る
のにちょうどいいサイズです👌✨
ふいてもホコリが取れない場合は
丸ごとフィルターを水洗いして
歯ブラシで擦ることもやっていました。
また、
乾燥フィルター差し込み口は
割り箸にドライシートを巻きつけて
掃除していました。
（奥には手が入らないので💦）
本来の掃除方法はこちら⏬
スイコミノズルが掃除機と合わなくて
使えなくて💦
使えたらよかったのですが😅
以上が
これまでのお手入れ状況でした！
修理はどこに頼めばいいの？メーカーホームページを見ましょう
5年経ち
家電量販店の保証も切れており
どこに連絡すればいいのか
分からなかったのですが、
皆さんは
どこに修理を頼むかご存知ですか❓
この場合、
洗濯機メーカーのホームページから
WEBで修理を申し込めます。
実は
私は最初
水漏れ業者
を手配したのですが
水漏れ業者は
排水パイプ等
建物側に原因がある場合に
呼ぶところ。
例えば
排水管が詰まって
排水口から水が漏れている時でないと
対応できないんですね💦
機械は直せないということで、
お帰りいただきました🙇♀️
申し訳ない・・・
洗濯機本体の故障の場合は、
保証期間が切れていても
メーカーに問い合わせが正解でした❗️
Panasonic、東芝も
同様にWEB受付でした👍
さらに
日立だとホームベージ画面から進むと
LINEを使って
即申し込みができました‼️
自動オペレーションが
すぐこちらの回答を読んで
次の質問を送ってくれて、
あっという間に
修理受付ができます‼️
お忙しい方も
出先の隙間時間で
チャチャっとやれますよ😊
私は
平日の木曜に依頼して
翌日金曜が空いていたので
予約できました♪
翌日以降なら可能なようです👍
手配＝大変とイメージしていたので
あまりに簡単に依頼できて、
しかも
すぐ来てもらえることに
驚きました✨
お値段も
出張費用は必ずかかるそうですが、
それも
3,850円！（税込）
＊2022/6月現在
日立の場合ですが、
Panasonicも同じ金額でしたので
ご参考までに💡
点検して
部品調達後、
後日また作業しに来てくれて
部品交換代が別途かかるそうです。
でも
部品交換が必要なければ
（例えば、埃のつまりの解消）
作業代だけで良いそうです‼️
と考えると
高くないですよね⁉️
実は
我が家も結局
作業代だけで終わりました。
こんなにしてもらったのに
いいのかな😱
と思いましたが、
業者さん曰く、
乾燥不良の原因は
この糸くず・ホコリが多くて
掃除して終わり、
というパターンも多いそうですよ💡
びっくり！怪物が出てきましたよ（笑）
予定通り業者さんが来てくれました。
引っ越しと違い、
水抜きなど不要で
直前まで使用していてもOK❗️
チェックするときに
中身が空であればOK🙌
乾燥フィルターの点検
業者さんが
まずチェックしたのは
乾燥フィルターのところ。
私が外したことがなかった
ネジ止めされたフィルターB⏬
ここ
本当は外して洗わないといけないって
ご存知でしたか⁉️
実は説明書には
ねじをはずして掃除しましょう！
とは書いてないんです💦
なので
6年間やったことがなくて・・・・
業者さん曰く、
エラー頻発するなら
ここは掃除しておいた方がいいそう❗️
それはもう、
すごい状態になってました💦
＊お目汚し申し訳ありませんが、
ここからリアル画像をお届けします🙇♀️
こちらは
洗浄後の様子。
この手が透ける部分。
全く透けて見えなかったんです‼️
手が透けないほど
真っ白でした‼️
4回手洗い石鹸をつけて
歯ブラシで擦って
9割の汚れがとれ解消😨
その先の
ファンみたいな部分
（乾燥の熱を作る部分）
もホコリ？ちり？が
びっちり‼️
ひどい状態でした。。。
業者さん曰く
『分厚いマスクをつけて
息をしているようなもの。』
なるほど、風通らないよね‼️😨
と納得。
そしてもう一方の
こちらもネジをはずしてお掃除。
手が入らない部分も、
ドライバーでネジを外せば
簡単に取れました😅
はずしてよかったのね・・・💦
この差し込み口の奥。
『なんかいる！！』
と言われて。
手を突っ込むも
届かない。
（私が割り箸使ってお掃除していたところ）
つい先日かき出して掃除したばかりなのですが💦
ペンチや
曲がる細長いニッパー？みたいなのでカット‼️
隙間に
固まったほこりの塊（特大）
挟まってました‼️
ここだけで
全部でこれだけ取れました😨
出てきたのを見て
業者さんはいいまいした。
『これは・・・怪物級ですね』
と🤣
本当に
修理手配が面倒くさいと思わず
さっさと手配して
見てもらったらよかった〜💦
これだけ取れるなら
裏側もカバーをはずして
内部ホースの一部も見ておいた方が良いということで
調べてみると・・・
取れました🙀💦
水漏れの点検
こちらは
私が予想していた
排水ホースの劣化
が原因ではなく、
なんと
ドアの問題でした‼️
脱水や乾燥の時に
どうやらパッキンから漏れていたようで、
カバーを外してみると痕跡がありました。
だからポタポタと垂れてたんですね💦
ドアパッキンの交換が必要と判明。
その他わかったこと：脱水エラーの原因、音がうるさい原因
サスペンションの劣化
脱水エラーが出ていた原因は
後ろの部分を開いて分りました‼️
ドラムの浄化槽を支える足部分が
かなり損傷していて、
揺れが激しくて
重いものなどを
うまく回転させられない
そのため
エラーが出て止まってしまう。
確かに
冬物や（重たくなる服）
毛布など大物を洗うと
何度も何度も止まってしまって
困っていました。
去年から‼️
洗濯物が重いから仕方ないのかな〜😐と
中身のバランスを変えたり、
（大体うまく行かない。回転するから。）
乾いたタオルを入れて
水を吸わせた上で脱水✖︎繰り返し
（最終的に
びしょびしょのまま
お風呂で水が垂れない程度まで乾かし
洗濯機で脱水する）
など
ありました‼️
そういえば‼️🤣
あぁ
無駄に頑張ってた・・・😭
こちらも交換部品があるそうです❗️
エラーを無くすためには必須💦
モーター音が大きすぎる
もう1箇所
言われてから認識したのですが
『乾燥のモーター音
めちゃうるさいですよね💧』
えっ！
そんなものかと思っていました・・・🤣
こちらは
乾燥フィルターの奥の
換気扇みたいな部分の羽が歪んで
モーターに負荷をかけて
大きな音が鳴っていたそうで😵
夜モードでもうるさかったのは
そのためか・・・と
認識しました😅
確かに
1階リビングに居ても
乾燥時の音
聞こえていました。
2Fに置いていたので
だいぶマシだったけれど💧
前の賃貸のお家で
キッチンの隣に洗面所があり
その時
乾燥時がうるさくて
2Fに洗濯機をおこう！
と思ったのですが
え⁉️
部品のせいですか・・・❓😵
乾燥を稼働させようとするときに
ウィイィぃん
（長い、重たい音）
と、かなり頑張ってる音がしているそうで
（素人では気づかないかも💦）
音からして
モーターも
近々壊れる予兆があるそうです😨
ここが壊れたら
乾燥ができない・・・💦
修理費
結果
最低限の修理だと
67,000円
しっかり不調のある部分を交換する場合は
98,000円
と分りました。
修理するか悩む私に
業者さんが言われたことは
しっかり交換した場合でも、
さらにもう5年使えるか？と聞かれると
怪しくて、
他の部分がその分消耗するため、
交換しても
あと2年ほどの寿命と思った方が良い。
主人と相談して
今回は修理はせず
作業台の3850円だけお支払いして
本体は
近日中に買い換えることにしました😅
洗濯機って
結構金額しますよね💧
だから修理できないかなと思っていたのですが、
今回内部の損傷状態がわかったので
心を決めることができました🤣
今回大した費用にもならないのに
親切に対応してくださった業者さんには
感謝の気持ちでいっぱいです👏✨
まとめ
いかがでしたか？
洗濯機は高機能になった分
5年ほどで
やはり不調が出てくる場合が多いと
業者さんも言われていました。
(特にドラム式)
ひとまず業者さんのおかげで
1度で✨
予定時間で✨（笑）
乾燥できるようになり
かなり快適になりました🙌
音は相変わらずうるさいし、
水漏れは相変わらずですが・・・
焦らず良い時期に洗濯機を買おうかな
と思っています。
後継機が出た時が
狙い目だそうですよ😊
フィルターの掃除についても
学びがたくさんありました。
乾燥がうまくいかない！
乾燥エラーが何度も続けて出る！
場合は、
ぜひネジを外して🤣
お掃除してみてくださいね✨
私も次の機種は
そこの部分までお掃除したいと思います😂
今回頼んでみて
機械の不調に気づかず、
こんなものかと思って
無駄に努力していたことが
色々判明しまして😥
毎日使っていると
気づかないものですね💦
気づく→さっさと修理を依頼する
ことの大切さに
気付かされました🤣
皆さんのお家の洗濯機は
不調なこと増えていませんか⁉️
今日の情報が
暮らしのお役に立てば幸いです🌟
ではまた!
よい1日を♪
後日談♬買い替えました！
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初めて楽天市場で買ってみました‼️
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